ERP (Enterprise Resource Planning) ou, em português, SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial) são, em termos gerais, uma plataforma de software que integram todos os dados e processos de uma organização num único sistema. Esta integração pode assumir contornos ao nível funcional - sistemas de finanças, contabilidade, recursos humanos, marketing, comercial, entre outros - e sob a perspectiva sistémica, por exemplo, sistema de processamento de transações, sistemas de informações de gestão, sistemas de apoio a decisão, etc.
Algumas das vantagens da implementação de um ERP numa empresa são:
- Eliminar o uso de interfaces manuais;
- Reduzir custos;
- Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização (eficiência);
- Otimizar o processo de tomada de decisão;
- Eliminar a redundância de atividades;
- Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado;
- Reduzir as incertezas do Lead time;
- Incorporação de melhores práticas (codificadas no ERP) aos processos internos da empresa;
Um exemplo de ERP muito utilizado por empresas de médio e grande porte é o aplicativo SAP ERP, que é um software integrado integrado de planejamento de recursos corporativos, de qualidade mundialmente reconhecida, destinado a atender aos principais requisitos de software das mais exigentes empresas, de todos os setores e mercados verticais, em qualquer país do mundo.
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